국민이 체감하는 혁신... 근로복지공단 업무혁신 아이디어 경진대회 개최 2025.08.19 고용노동부 근로복지공단(이사장 박종길)이 국민이 체감할 수 있는 업무혁신 아이디어를 발굴해 행정서비스 개선에 속도를 내고 있다.
공단은 19일(화) 사내 혁신 아이디어 경진대회인 ‘PM콘서트(Process Modernization, 업무 처리절차의 최적화)’를 열고 행정서비스 개선과 내부 업무 효율화를 이끈 우수 아이디어를 선정·시상했다. 이번 PM콘서트에서는 총 157건의 아이디어가 제출되어 국민에게 보다 신속하고 편리한 서비스를 제공하려는 공단 직원들의 높은 열정을 볼 수 있었다.
심사는 정책혁신 아이디어와 현장 아이디어 부문으로 나누어 진행됐다. 정책혁신 부문 최우수상은 보험급여국의 “산재보험 본인 부담 치료비 자동지급 서비스”가 선정됐다.
병원 전자의무기록(EMR) 자료를 활용해 고객이 별도 서류를 제출하지 않아도 치료비를 자동 지급하는 서비스로서 고객은 편리하고 직원의 업무도 경감되어...